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近些年來(lái)，隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)、廉價(jià)航班、生態(tài)旅游和豪華旅游的出現，旅游行業(yè)發(fā)生了變化。傳統旅行社的業(yè)務(wù)方式已經(jīng)變得過(guò)時(shí)，在線(xiàn)銷(xiāo)售方式成為主流，旅游機構必須確保以有效的方式向顧客傳達信息。本地化關(guān)系著(zhù)旅游業(yè)的成功與否，無(wú)論您是航空公司、酒店、目的地或網(wǎng)上旅游服務(wù)機構，重要的一點(diǎn)就是要以潛在客戶(hù)選用的語(yǔ)言吸引他們的注意，并保證每種語(yǔ)言的服務(wù)等級和客戶(hù)體驗都能夠滿(mǎn)足客戶(hù)的預期標準。
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